Bước 1 – Tiếp nhận yêu cầu: Khách hàng cung cấp tên hàng, hình ảnh, số lượng, trọng lượng/kích thước, địa chỉ nhận hàng và nhu cầu dịch vụ.

Bước 2 – Kiểm tra & tư vấn: TT Express kiểm tra thông tin cơ bản và đề xuất phương án phù hợp.

Bước 3 – Báo giá: Chi phí và phạm vi dịch vụ được trao đổi rõ ràng trước khi triển khai.

Bước 4 – Xác nhận thực hiện: Hai bên thống nhất phương án, thông tin đơn hàng và điều kiện thanh toán.

Bước 5 – Nhận/mua hàng tại Trung Quốc: TT Express hoặc đối tác tiếp nhận hàng theo phương án đã thống nhất.

Bước 6 – Vận chuyển & xử lý thủ tục: Hàng được sắp xếp vận chuyển và xử lý các thủ tục liên quan theo dịch vụ sử dụng.

Bước 7 – Giao hàng & hoàn tất: Hàng được bàn giao tại Việt Nam theo địa điểm và điều kiện đã thống nhất.